1. Einleitung
Willkommen bei FJÄLLRÄVEN Verkäufe! Wir sind spezialisiert auf hochwertige Outdoor-Ausrüstung für Abenteurer und Naturliebhaber. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.globetrotegeschaft.com und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website und den Erwerb unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Unser Ziel ist es, Ihnen ein unvergessliches Outdoor-Erlebnis zu ermöglichen. Diese Bedingungen sollen Transparenz schaffen und sowohl Ihre Rechte als auch unsere Verantwortlichkeiten klar definieren.
2. Geltungsbereich und Zielgruppe
Unsere Dienstleistungen richten sich an Outdoor-Enthusiasten und Abenteurer, die hochwertige Ausrüstung für ihre Aktivitäten suchen. Unser Sortiment umfasst:
- Zustiegsschuhe und Approachschuhe
- Campingausrüstung (Kocher, Möbel, Küche)
- Biwaksäcke und Zubehör
- Ausrüstungspflege und -reparatur
- Autodachträger und -zelte
- Und vieles mehr für Ihre Outdoor-Abenteuer
Unsere Produkte werden in alle Regionen geliefert, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Gebiete.
3. Benutzerkonten und Verantwortlichkeiten
3.1 Kontoerstellung
Für Bestellungen benötigen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Informationen anzugeben und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
3.2 Nutzerpflichten
- Sie dürfen unsere Website nicht für illegale oder betrügerische Zwecke nutzen
- Sie dürfen keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten verwenden
- Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich
- Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Bestelldaten korrekt und vollständig sind
4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, alle Produkte auf unserer Website genau zu beschreiben und mit aktuellen Bildern darzustellen. Dennoch können geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausstattung vorkommen.
Alle Produktpreise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern und Artikel ohne vorherige Ankündigung aus dem Sortiment zu nehmen.
Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder erstatten den entsprechenden Betrag.
5. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen
5.1 Bestellabwicklung
Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Die Annahme erfolgt durch unsere Versandbestätigung. Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang.
5.2 Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- VISA
- MasterCard
- JCB
- PayPal
5.3 Lieferzeiten und Versandkosten
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
- Standardversand: 12,95 €, Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand via DHL oder FedEx
- Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand via EMS
Die tatsächlichen Lieferzeiten können je nach Zielort variieren.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
6.1 Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
6.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:
- Ausrüstungspflege Produkte (geöffnete Behälter)
- Besteck und Becher (aus persönlichen Hygienegründen)
- Biwaksäcke (aus Hygienegründen)
- Geöffnete Ausrüstungsreparatur-Sets
6.3 Rückgabeprozess
Für Rückgaben kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt per E-Mail:
E-Mail: [email protected]
Betreff: Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]
6.4 Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt wie folgt:
- Kreditkarte (VISA, MasterCard, JCB): 5-7 Werktage
- PayPal: 3-5 Werktage
Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. In anderen Fällen tragen Sie die Versandkosten für die Rücksendung.
7. Gewährleistung und Garantie
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Zusätzlich bieten wir für bestimmte Artikel erweiterte Garantien gemäß den Herstellervorgaben an. Details finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Bei Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von FJÄLLRÄVEN Verkäufe oder unseren Lizenzgebern.
Die Nutzung unserer Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet. FJÄLLRÄVEN ist eine eingetragene Marke, deren Nutzung Dritten nicht gestattet ist.
9. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für die Verletzung von Kardinalpflichten ist auf die Summe begrenzt, die durch unsere Betriebshaftpflichtversicherung gedeckt ist, maximal jedoch auf den Betrag von 3 Millionen Euro.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Fall zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
10. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Alle Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Köln, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.
11.3 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
11.4 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
Kontaktinformationen
FJÄLLRÄVEN Verkäufe
Scheidtweilerstraße 81
50829 Köln, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Bearbeitungszeit: Wir antworten innerhalb von 24-48 Stunden auf alle Anfragen.
